Η Δεν πληρώνω τα οφειλόμενα Η Υπηρεσία Ασθενοφόρων ζητά από το κοινό να είναι ανοιχτό και διαφανές σχετικά με τη φύση της κλήσης και τα συμπτώματά τους, ώστε να μπορεί να καθοδηγεί τους ασθενείς στην καταλληλότερη φροντίδα και να προστατεύει τα πληρώματά της από τη σύναψη ιός.
Η Ουαλικό ασθενοφόρο Η Υπηρεσία προτρέπει το κοινό να είναι ειλικρινές σχετικά με τη φύση της ασθένειάς του όταν καλεί το 111 ή το 999 για βοήθεια.
Έχει γίνει προφανές ότι ορισμένα μέλη του κοινού αποκρύπτουν πληροφορίες σχετικά με την ασθένειά τους κατά τη διάρκεια του Covidien-19 ξέσπασε από φόβο μη σταλεί ασθενοφόρο, σύμφωνα με σχόλια από το προσωπικό του Trust.
Αυτό σημαίνει ότι τα πληρώματα παρακολουθούσαν ορισμένα περιστατικά χωρίς τον απαραίτητο προστατευτικό εξοπλισμό, εκθέτοντας τα σε πιθανή βλάβη.
Η υπηρεσία ζητά από το κοινό να είναι ανοιχτό και διαφανές σχετικά με τη φύση της κλήσης και τα συμπτώματά τους, ώστε να μπορεί να καθοδηγεί τους ασθενείς στην καταλληλότερη φροντίδα και να προστατεύει τα πληρώματά της από τη σύναψη ιός.
Σε ένα μήνυμα βίντεο προς το κοινό που κοινοποιήθηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο Lee Brooks, Διευθυντής Επιχειρήσεων του Trust, είπε: «Σε όλη την οργάνωσή μας, το προσωπικό εργάζεται ακούραστα για να διασφαλίσει ότι μπορούμε να συνεχίσουμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή φροντίδα καθώς ανταποκρινόμαστε σε Covidien-19.
«Αυτή είναι μια αχαρτογράφητη περιοχή για τη γενιά μας, αλλά τα σχέδιά μας συνεχίζουν να αναπτύσσονται καθώς συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες μας για να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε φροντίδα όσο το δυνατόν πιο ασφαλή και αποτελεσματικά.
«Έχω μια έκκληση για το ευρύτερο κοινό αυτή τη στιγμή. Οι ομάδες μας που δραστηριοποιούνται στην κοινότητά σας αναφέρουν ότι φτάνουν στον τόπο ενός περιστατικού, πιθανώς στο σπίτι σας, για να ανακαλύψουν ότι οι καλούντες έχουν κρύψει πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματά τους.
«Μερικοί από εσάς μας είπατε ότι ανησυχούσατε ότι, αν ήσασταν ειλικρινείς, δεν θα είχε σταλεί ασθενοφόρο.
«Κατανοούμε τις ανησυχίες σας, αλλά θέλω να ξεκαθαρίσω μερικά πράγματα. Πρώτον, θα στέλνουμε πάντα ένα ασθενοφόρο όπου απαιτείται, αλλά αυτό σημαίνει να βασιζόμαστε σε αυτό που λένε οι χειριστές κλήσεων στο σημείο που μας καλείτε.
«Αν δεν μας δώσετε ακριβείς πληροφορίες, διακινδυνεύετε την ευημερία των ανθρώπων των οποίων η δουλειά είναι να φροντίζουν όλους μας. Αυτό είναι απίστευτα άδικο για το προσωπικό μας, καθώς σημαίνει ότι έχει αφαιρεθεί το δικαίωμά του να μπουν προετοιμασμένοι στο σπίτι σας.
«Το προσωπικό μας φοράει μέσα ατομικής προστασίας για να το προστατεύσει από τη μόλυνση.
«Πρέπει να ζητήσω από όλους όσοι τηλεφωνούν είτε στο 111 είτε στο 999 να είναι ειλικρινείς μαζί μας για το τι συμβαίνει με εσάς και να μας επιτρέψουν να σας υποδείξουμε τη σωστή φροντίδα.
«Είναι δύσκολες στιγμές για όλους μας, αλλά παρακαλώ μην βάζετε το προσωπικό μας σε κίνδυνο όταν δεν χρειάζεται».
Ο Lee πρόσθεσε: «Παρακαλούμε ακούστε τις επίσημες συμβουλές της κυβέρνησης και μείνετε στο σπίτι, προστατέψτε το NHS, σώστε ζωές».
Πατήστε εδώ για να παρακολουθήσετε ολόκληρο το βίντεο του μηνύματος του Lee.
***
(Σημείωση του συντάκτη: Ο τίτλος και το περιεχόμενο του δελτίου τύπου που εκδόθηκε από την υπηρεσία ασθενοφόρων της Ουαλίας την 01 Απριλίου 2020 είναι αμετάβλητα)
